Noem het werk dat blijft liggen
Begin bij een concrete handeling: aanvragen samenvatten, een weekrapport maken of gegevens klaarzetten. Beschrijf wie het nu doet, hoe vaak en waar het misgaat. Kies iets waarvoor je een echte voorbeeldinput kunt krijgen. “We automatiseren je bedrijf” geeft nog geen afbakening waarmee je een systeem kunt bouwen.
Maak de oplevering tastbaar
Benoem input en output. Een voorbeeld is een dagelijks conceptoverzicht van aanvragen, met ontbrekende velden gemarkeerd. Schrijf erbij wat de klant zelf aanlevert en wie de output controleert. Laat het systeem geen klanten benaderen als je alleen een intern overzicht verkoopt.
Teken de grens
Zet inbegrepen werk, uitgesloten werk en afhankelijkheden naast elkaar. Een extra databron of nieuwe taal kan een wijziging zijn. Leg vast hoe je daarmee omgaat. Schrijf ook welke operationele taak na oplevering terugkomt, bijvoorbeeld foutmeldingen opvolgen. Houd onderhoud en nieuwe functionaliteit uit elkaar.
Spreek de test af
Gebruik een kleine set representatieve testgevallen, inclusief een ontbrekend veld en een dubbele aanvraag. Spreek af hoe het systeem die moet behandelen. Leg de acceptatie vast vóór de bouw. Gebruik eigen meetgegevens voor tijd of opbrengst; deze kaart heeft bewust geen standaardprijs of gegarandeerde omzetclaim.
Bewijs één complete ronde
Laat een voorbeeld van input naar gecontroleerde output lopen. Bewaar het resultaat naast de aanbodkaart. Spreek af wat er gebeurt bij een fout en wie het overneemt. Pas daarna kun je de belofte nauwkeurig verwoorden. Maak van een demo geen klantcase en gebruik geen resultaatcijfers die je nog niet hebt gemeten.
Jouw werkblad
# Aanbod op één pagina Voor wie: [één type bedrijf of rol] Proces: [terugkerende taak] Probleem: [zichtbare fout of vertraging] Invoer: [wat de klant moet aanleveren] Uitvoer: [één tastbaar resultaat] Wel inbegrepen: [afgebakende werkzaamheden] Niet inbegrepen: [grens van deze opdracht] Menselijke goedkeuring: [wie beslist waarover?] | Acceptatieproef | Testinvoer | Verwachte uitvoer | Bewijs | | Normale situatie | [voorbeeld] | [resultaat] | [bestand] | | Ontbrekende invoer | [voorbeeld] | [melding/stop] | [log] | | Uitzondering | [voorbeeld] | [overdracht aan mens] | [log] | Oplevering: [wat ontvangt de klant?] Onderhoud: [wie doet wat en wanneer?] Besproken vergoeding: [voorstel, geen verzonnen benchmark] Eerste proefcyclus: [datum + werkelijk resultaat]
STARTER
Maak het concreet.
Help mij één workflow als aanbod af te bakenen. Gebruik mijn huidige werkwijze en voorbeeldinput. Schrijf een aanbodkaart met probleem, eigenaar, input, output, inbegrepen werk, uitsluitingen, afhankelijkheden, testgevallen en foutoverdracht. Markeer ontbrekende beslissingen. Verzin geen prijs, besparing of resultaatbewijs.
Bronnen en verdieping
The AI Operator · M4.0.2, M4.A.1, M4.D.1, M4.D.2, M3.H.2
